Menjadi Rumah Sakit Paru Kelas B Unggulan Pada Tahun 2019

BBKPM | Balai Besar Kesehatan Paru Masyarakat Surakarta

Wednesday 22 November 2017

Komitmen BBKPM Surakarta Berikan Layanan Prima kepada Masyarakat

E-mail Print PDF

Pelayanan Prima

Surakarta----Balai Besar Kesehatan Paru Masyarakat (BBKPM) Surakarta menggelar workshop bertema Membangun Team Building dan Pelayanan Prima Berbasis Kearifan Lokal dan Spiritual, 10 – 11 Oktober 2017. Bertempat di Aula BBKPM Surakarta, workshop diberikan kepada 80 pegawai yang merupakan perwakilan dari unit/instalasi di BBKPM Surakarta.
Kegiatan ini dibuka langsung oleh dr Riskiyana S.Putra, M.Kes selaku Kepala BBKPM Surakarta. “Workshop ini bertujuan untuk menyiapkan SDM yang mampu dan mau membangun tim handal, sehingga seluruh pimpinan dan karyawan selalu memberikan pelayanan prima baik kepada pelanggan internal maupun eksternal yaitu masyarakat, “ ungkap dr. Riskiyana S.Putra, M.Kes
BBKPM Surakarta menggandeng Amalia Consulting sebagai fasilitator dalam workshop ini dengan pengisi materi Drs. Suharno,MM,MIPR, Ak, CA selaku Direktur Amalia Consulting. Dalam materinya ,Drs. Suharno,MM,MIPR, Ak, CA mengatakan bahwa reputasi dan citra rumah sakit bisa rusak hanya karena oknum yang tidak melayani dengan baik. “ Karena nila setitik, rusak susu sebelanga. Apalagi dalam era media sosial saat ini. Berita negatif bisa menyebar dengan cepat dan kemudian menjadi berita viral”, ungkapnya.
Hasil akhir dari kegiatan ini adalah adanya komitmen dari seluruh pegawai BBKPM Surakarta untuk memberikan pelayanan prima kepada pelanggan baik internal maupun eksternal BBKPM Surakarta. Beberapa komitmen yang dapat kami simpulkan adalah : (1) bersikap ramah, sopan dan santun (2) Masuk sesuai jam kerja (3) menjalin team work (4)  Melaksanakan tindakan sesuai SOP (5)  Bekerja secara professional dan (6) tidak menerima gratifikasi.

 

In order to view this object you need Flash Player 9+ support!

Get Adobe Flash player
Joomla! Slideshow

Tips

In order to view this object you need Flash Player 9+ support!

Get Adobe Flash player
Joomla! Slideshow

Pengunjung

mod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_counter
mod_vvisit_counterHari ini29
mod_vvisit_counterMinggu ini805
mod_vvisit_counterBulan ini3541
mod_vvisit_counterTotal Pengunjung676892

Sedang Online

We have 7 guests and 1 member online
  • CelsaTam63

Copyright © 2013 BBKPM | Balai Besar Kesehatan Paru Masyarakat Surakarta
Jl. Prof. Dr. Soeharso no. 28 Surakarta. Telp: (0271) 713055 Fax.: (0271) 713055 / 720002
www.bbkpmska.com E-mail:
bbkpm_surakarta@yahoo.co.id